Новый номер кол-центра — 8 (861) 991-07-63 — действует с 14 октября 2024 года.

Для клиентов из сельских населенных пунктов  действует дополнительный номер: 8 (800) 100-57-34. Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:

- проверить баланс лицевого счёта;

- передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;

- уточнить телефоны аварийных служб;

- ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;

- получить информацию о состоянии счётчика.

Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных.

При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00 (с понедельника по пятницу) (кроме праздничных дней).